Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:

 Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se están comunicando informalmente con los otros individuos del grupo y así controlan su comportamiento.

 

La formación de metas especificas, la retroalimentación sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento del comportamiento deseado; estimula a la motivación y es necesaria la comunicación.

 

- Información: La comunicación proporciona información que los individuos y grupos necesitan para tomar 

decisiones así transmiten datos y evalúan opciones alternativas.